Міні-група
2–4 особи
4 400 грн
Записатися
Курс управляющего гостиницей, отелъера в Черновцах
Курс управляющего гостиницей, отельера в Черновцах в учебном центре Твой Успех Курс управляющего гостиницей, отелъера в Черновцах проводится в учебном центре Твой Успех. Данный курс мы предлагаем пройти индивидуально или в мини-группе, да бы максимально подстроить систему и программу обучения под вас. Преподаватель практик составляем…
- 90% практики
- Міжнародний сертифікат
- Усі матеріали включені
- Живі моделі
- Допомога з працевлаштуванням
- Малі групи до 10 осіб
4 400 грн
Записатися на курс
Викладач курсу
98+щасливих випускників
90% практики
Міжнародний сертифікат
Усі матеріали включені
Живі моделі
Допомога з працевлаштуванням
Содержание курса
Учебная программа
Помните, что это лишь базовый вариант программы курса. Вы же будете обучаться по программе, которая будет откорректирована специально под Вас!
01 Вводная часть:
- История основания отельных услуг, отельной индустрии.
- Отели.
- Виды отелей. Отельные цепи и бренды мира. Процесс глобализации отельных услуг.
02 Системы квалификаций отелей:
- Требования к помещениям отелей всех категорий.
03 Организация питания туристов в отелях:
- Виды питания а отелях.
- Виды обслуживания гостей отеля.
04 Организация предоставления качественных услуг касательно требований туристов:
- Рекомендации к безопасности туристов.
- Определения правильной цены для гостей отеля (мировые стандарты)
- Политика закрепления гостей отеля. Профиль туриста.
05 Экономика отельного бизнеса (показатели) :
- Статьи доходов и растрат отеля.
06 Организация процесса управления отелем:
- Обязательное условие функционирования организации.
- Формы собственности и управления отелем.
07 Процесс обслуживания гостей в отеле:
- Службы отеля.
- Функции и обязанности работников, которые предоставляют услуги гостям.
- Технологические нормативы на уборку и оснащение номеров в отелях.
08 Технологический цикл обслуживания туристов (гостей) в отелях:
- Порядок бронирования номеров, подписания договоров на отельное обслуживание, питание, транспортное обслуживание, организацию экскурсий и оплаты услуг.
- Качество обслуживания туристов в отелях.
Опис курсу
Курс управляющего гостиницей, отельера в Черновцах в учебном центре Твой Успех
Курс управляющего гостиницей, отелъера в Черновцах проводится в учебном центре Твой Успех. Данный курс мы предлагаем пройти индивидуально или в мини-группе, да бы максимально подстроить систему и программу обучения под вас.
Преподаватель практик составляем уникальную программу курса для каждого студента. Если вы планируете открыть гостиницу или маленький частный пансионат, вам обязательно нужно поучиться основам ведения и управления бизнесом.
На курсе мы разберем:
- коммерческая составляющая бизнеса
- рекламная и маркетинговая компания
- сервисная служба
- управление
- структура гостинницы
- показатели эффективности
- система мотивации
- системный анализ и принятие решений
Свяжитесь с нашим менеджером и мы подберем максимально удобное время занятий для вас и преподавателя.
Зробіть перший крок
Готові опанувати нову професію?
Залиште номер телефону — ми розповімо про навчання, найближчий старт і допоможемо обрати формат.